Ausgezeichnet!
08.02.2012
Initiator der Befragung jährlich tausender Urlauber in den MONDI-HOLIDAYResorts ist seit über 30 Jahren RCI – ein Unternehmen, das Jahr für Jahr weltweit für mehr als zwei Millionen reisebegeisterte Kunden den Urlaub organisiert und über ein ausgefeiltes Bewertungssystem an fast 4.000 Ferienanlagen die begehrten »RCI Awards« verleiht.
Diese Auszeichnungen basieren einzig und allein auf ausführlichen Befragungen der Gäste, die ihre Urlaubstage »vor Ort« verbracht haben und das Erlebte in zwölf Kategorien bewerten. Dabei wird die gesamte Urlaubserfahrung unter die Lupe genommen – von der Qualität von Check-in und Check-out über die Freundlichkeit des Personals und den Zustand und die Qualität der Ferienanlage bzw. des Zimmers bis hin zu Sauberkeit und Gästeprogramm.
Vergeben werden die Noten Eins bis Fünf, anders allerdings als im bekannten »Schulnotenstil« in umgekehrter Rangfolge. Nur Ferienanlagen, die über ein ganzes Jahr in allen diesen Kategorien Bestnoten von den Gästen erhalten – je nach Kategorie liegen die Schwellenwerte für die »Goldene Krone« bei 4.3 oder sogar 4.5 –, erreichen die höchste Auszeichnung.
Die »Gold Crown« stellt damit ein ganz besonderes, unbestechliches Qualitätssiegel dar, das zudem nur für ein Jahr geführt werden darf. Im jeweils nächsten Jahr haben alle bei RCI angeschlossenen fast 4.000 Ferienanlagen wieder dieselbe Ausgangsposition. In diesem Jahr werden die MONDI-HOLIDAY-Destinationen in Oberstaufen (Allgäu), in Bad Gastein (Salzburger Land) und am Grundlsee (steirisches Salzkammergut) als Resorts mit der höchsten Bewertung, der »RCI-Gold-Crown«, geführt.
Bildunterschrift:
Teamleistung ist gefragt, um in der Bewertung durch die Gäste Bestnoten zu erzielen: Das MONDI-HOLIDAY-Resort am Grundlsee mit Direktor Franz Kromoser (vorn im Bild mit der RCI-Tafel) erhält 2012 zum 20. Mal in Folge die Gold-Crown-Auszeichnung.
MONDI-HOLIDAY GmbH & Co. KG
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